PixTV 隐私政策
欢迎使用PixTV。
杭州派素梦创科技有限公司（运营PixTV服务，以下简称“我们”）致力于保护您的个人信息隐私和安全。本隐私政策解释了当您使用我们的服务（包括我们的网站www.pixtv.art和相关平台，统称为“服务”）时，我们如何收集、使用、披露和保护您的数据。
使用本服务即表示您同意本隐私政策中所述的做法。
一、本政策的适用范围
本政策适用于您使用PixTV网站、内容发布、项目协作及其他相关服务的情况。
如果某项功能有单独的隐私说明或授权页面，该说明与本政策同时适用；如两者存在不一致，以该功能页面中针对特定处理活动的说明为准。
本政策不适用于第三方网站、模型服务、支付服务或其他外部服务。您使用这些第三方服务时，应同时阅读其隐私政策和服务条款。
二、我们收集的信息
我们会根据合法正当、最小必要、公开透明的原则，基于本政策所述的目的，收集和使用您的个人信息。如果我们将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或基于其他特定目的而收集和使用您的个人信息，我们将以合理的方式（包括但不限于通过更新本政策、重新签署文件、页面提示、弹窗、站内信、邮件、网站公告或其他便于您获知的方式）另行向您详细说明对应信息的收集、使用目的、方式、范围等规则，并确保这些新需求仍然符合合法、正当、必要的原则，避免超出原有范围，在征得您授权同意后收集和使用。
特别需要指出的是，即使经过您的授权，可以访问您的相应权限，我们仅会在您的授权范围内进行访问；且如您拒绝提供的，仅会使您无法使用相应功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。
为了向您提供服务，我们会按照如下方式收集、使用您的个人信息：
1. 账号信息
当您注册或登录 PixTV 时，我们可能收集：
- 手机号码、电子邮箱；
- 用户名、头像、昵称；
- 登录凭证和账号安全信息；
- 团队、工作空间或组织信息；
- 账号创建时间、登录记录和账号状态。
2. 用户上传和生成的内容
为了向您提供AI创作服务，我们可能处理：
- 上传的图片、视频、音频和文字；
- 创作指令和提示词；
- 画布中的图片节点、视频节点和项目文件；
- 人物参考图、背景图、素材图和模板；
- AI 生成的图片、视频、音频及其缩略图；
- 您发布、分享、收藏或评论的内容；
- 生成任务参数、任务状态、模型名称和消耗记录。
这些内容可能包含人物肖像、声音、姓名、文字作品、商业秘密或其他个人信息。请确保您有权上传和使用相关内容。
3. 设备和日志信息
我们可能自动收集：
- IP 地址和大致网络位置；
- 设备型号、操作系统和浏览器类型；
- 网络状态、语言、时区和屏幕信息；
- 登录、点击、上传、生成、发布和下载记录；
- 错误日志、崩溃信息和性能数据；
- 生成任务耗时、失败原因和接口调用记录。
4. 交易信息
如果您购买会员、积分或其他增值服务，我们可能收集：
- 订单编号；
- 产品类型、金额和支付状态；
- 发票信息；
- 退款、扣款和客服处理记录。
完整的银行卡号、支付密码等信息由支付机构处理，PixTV通常不会保存完整的银行卡信息。
5. 客服和沟通信息
当您联系客服、提交意见、投诉、版权申诉或安全举报时，我们会处理您主动提供的姓名、联系方式、账号信息、问题描述和相关附件。
三、我们如何使用这些信息
我们可能将相关信息用于：
- 创建和管理PixTV账号；
- 保存和同步您的项目、画布和生成内容；
- 执行图片编辑、视频生成和内容发布请求；
- 根据您提交的素材、创作指令和参数完成 AI 生成；
- 处理会员、积分、订单和退款；
- 提供项目协作、分享、评论和发布功能；
- 统计模型调用量、任务成功率和服务消耗；
- 检测违法内容、侵权内容、欺诈行为和恶意使用；
- 处理故障、投诉、版权申诉和安全事件；
- 改进产品性能、稳定性和用户体验；
- 履行法律义务、执行平台规则和保护用户安全。
除非取得您的单独授权，PixTV不会使用您的非公开图片、视频、音频、文字或生成内容训练面向公众提供的通用模型。
我们可以使用经过匿名化或去标识化处理的数据进行统计、质量评估和技术分析。
四、AI 服务和第三方处理
为了完成您请求的生成任务，PixTV 可能向以下类型的服务商提供必要的信息：
- 云服务器和对象存储服务商；
- 图片、视频和音频处理服务商；
- AI 模型和推理服务商；
- 内容安全和审核服务商；
- 支付、登录和身份验证服务商；
- 数据分析、日志和客服服务商。
根据您选择的功能和模型，相关内容可能会发送给模型服务商进行推理处理。我们会按照完成任务所必需的范围传输信息，并通过合同、权限管理和安全措施限制第三方的使用范围。
为实现产品部分功能，我们可能接入以下类型第三方服务（含和第三方共享信息及使用方式）：
- 阿里云 Model Studio；
- 其他经 PixTV 选择的图片、视频或音频模型服务商。
第三方模型服务商可能有独立的数据保存、处理和安全规则。我们会在产品页面或相关功能说明中更新服务商信息。
五、用户内容、版权和商业使用
本节说明PixTV对用户内容的处理方式。具体的内容发布规则、版权责任、商业授权和违规处理，也可能在《用户协议》《内容规则》或具体活动规则中另行约定。
1. 用户对输入素材的责任
您应确保上传到 PixTV 的图片、视频、音频、文字、人物肖像、音乐、字体、商标和其他素材具有合法来源，并且您拥有使用、编辑、发布和商业使用这些内容所需的权利或授权。如果您的内容或输入侵犯了他人的权利，您对该侵害负全部责任。这包括你向PixTV提供的输入、你的输入与生成内容的结合，或使用生成内容侵犯第三方权利的任何索赔。
您不得上传或使用：
- 未经授权的他人肖像、声音或隐私信息；
- 侵犯他人著作权、商标权、专利权或商业秘密的内容；
- 未经授权的影视剧、动漫、游戏或品牌素材；
- 未经许可的音乐、配音、字体或演员表演；
- 通过换脸、拟声或数字人方式冒充他人的内容；
- 法律法规或 PixTV 规则禁止的内容。
2. 用户生成内容的使用权
在您遵守法律法规、PixTV 用户协议、内容规则和相关模型服务商规则的前提下，您可以对使用 PixTV 生成的图片、视频和其他内容进行保存、修改、发布和商业使用。
PixTV 不主张取得您上传素材的所有权，也不因您使用 PixTV 生成内容而自动取得该内容的所有权。
但 AI 生成内容是否构成受法律保护的作品、您能否取得完整著作权、是否具有排他性，以及能否进行商业使用，取决于：
- 您对输入素材拥有的权利；
- 您在创作过程中的实际人工贡献；
- 相关模型服务商的服务条款；
- 相关法律法规；
- 生成内容中是否包含第三方受保护元素。
PixTV不保证每一项AI生成内容都具有独立著作权、唯一性或不存在第三方权利风险。
关于AI生成内容，请您知悉相关内容由人工智能技术自动生成或整合第三方公开信息形成，可能存在不准确、不完整或偏差等情况，仅供您参考，不应作为专业意见或决策的依据。
3. PixTV 获得的内容使用授权
您继续拥有自己的用户内容，但为了提供 PixTV 服务，您授予 PixTV 一项非独占、全球范围、免版税的有限授权，用于：
- 上传、保存和备份您的内容；
- 调整尺寸、格式和编码；
- 将内容提交给您选择的模型服务商进行处理；
- 在您的账号、项目和画布中展示内容；
- 按照您的指令生成、导出、分享或发布内容；
- 处理投诉、审核、侵权申诉和安全事件。
这项授权仅限于运营和提供 PixTV 服务，不代表 PixTV 获得您的内容所有权。
如果您主动将内容设置为公开发布，您同时允许 PixTV 在平台内展示、传播，并提供与该公开内容相关的点赞、评论、分享、推荐或下载功能。您同时授权 PixTV 在运营平台、内容推荐、品牌宣传、产品案例和市场推广所必需的范围内展示、传播和使用该公开作品。
PixTV 不会将您的公开作品作为独立素材出售，也不会未经您的单独授权，将非公开内容用于广告宣传、案例展示、品牌推广或对外营销。
4. 用户在 PixTV 上发布视频
您可以将使用 PixTV 生成的视频发布到 PixTV 平台。
发布前，您应确认：
- 视频中的人物、声音和素材已经获得必要授权；
- 视频不侵犯他人的著作权、肖像权、名誉权和隐私权；
- 视频中的音乐、字体、配音和第三方素材允许公开传播；
- 视频符合适用法律、平台规则和内容审核要求。
公开发布后，其他用户可能看到、评论、点赞、分享或下载相关内容，具体权限取决于 PixTV 的产品设置。
您可以根据产品提供的功能，将内容设置为公开、仅自己可见或限定范围可见。
5. 商业使用
在符合本政策、用户协议、模型服务商规则和适用法律的情况下，您可以将 PixTV 生成的视频用于：
- 创意视频和宣传片；
- 社交媒体发布；
- 商业广告和营销内容；
- 品牌宣传和电商素材；
- 创作项目和客户交付内容；
- 其他合法的商业用途。
商业使用不代表 PixTV 向您保证内容不存在第三方权利问题。若视频中使用了未经授权的演员肖像、影视角色、品牌标识、音乐、字体或他人作品，相关责任由上传和发布内容的用户承担。
如果您参加 PixTV 官方征集、精选、广告分成或商业授权活动，相关内容的授权范围、期限、收益和使用方式以活动规则或单独协议为准。
6. AI 内容标识
PixTV将根据法律法规、模型服务商要求或产品规则，为AI生成的图片和视频添加水印、元数据或其他显著标识。您不得故意删除、遮挡或篡改平台添加的 AI 生成标识，您应遵守发布地适用法律及接收平台的要求。
7. 侵权投诉和内容处理
如果我们收到有效的版权、肖像权、隐私权或其他权利投诉，PixTV 可能采取：
- 暂停展示或传播相关内容；
- 限制分享、下载或发布；
- 删除相关内容；
- 暂停或关闭相关账号；
- 保存必要记录；
- 向有关主管部门或权利人提供法律允许范围内的信息。
用户可以通过 support@pixtv.art 提交版权投诉或申诉。
六、Cookie 和类似技术
PixTV 可能使用 Cookie、本地存储和类似技术，用于：
- 保持登录状态；
- 保存语言和界面设置；
- 保存画布和项目状态；
- 防止恶意操作；
- 统计服务访问和性能；
- 改进产品体验。
您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie。关闭必要 Cookie 可能导致登录、画布或生成任务无法正常运行。对于适用法律要求取得同意的非必要Cookie及同类技术，我们仅在取得您的同意后启用，您可随时撤回同意；必要Cookie用于登录、安全与基本功能，关闭可能导致相应功能无法使用。
七、信息共享、转让和公开披露
我们不会与服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情形除外：
- 为完成您主动发起的生成、存储、支付或发布请求；
- 由受托服务商提供云计算、模型推理、内容审核或技术支持；
- 根据您的主动分享或公开发布指令；
- 根据法律法规、司法机关或行政机关的要求；
- 为保护用户、PixTV 或公众的安全和合法权益；
- 发生合并、收购、重组或资产转让时；
- 经您或您的监护人明确同意的其他情况。
共享、转让或公开披露涉及敏感个人信息，或依法需要取得单独同意的，我们将在取得您的单独同意后实施。此外，为履行法定义务、维护国家安全与国防安全、公共安全与公共卫生、配合刑事侦查与诉讼、维护您或他人重大合法权益、处理您自行公开的信息、履行合同所必需，或从合法公开渠道收集信息等依法无需取得同意的情形，我们可依法共享、转让或公开披露必要的个人信息。
如果您的内容属于团队或企业工作空间，工作空间管理员和您主动邀请的协作者可能访问相关项目和内容。
八、信息保存和删除
我们会在实现服务目的所需的期限内保存您的个人信息和用户内容。
一般情况下：
- 账号信息：在账号存续期间保存；
- 项目、图片、视频和生成内容：保存至您删除、注销账号或项目被清理；
- 删除后的内容：我们会在实现删除目的所需的合理期限内，从在线系统删除或使其不可再访问；备份系统中的副本会在备份轮换周期内删除、匿名化或受到严格访问限制。法律法规、争议处理、安全审计或其他法定留存要求另有规定的除外；
- 交易和财务记录：按照法律法规和审计要求保存；
- 操作日志和安全记录：在满足安全、审计和争议处理需要的期限内保存。
如果法律法规、争议处理、安全调查或监管要求需要继续保存，我们可能在必要范围内延长保存期限。
九、信息安全
我们会采取合理的技术和管理措施保护个人信息，包括：
- HTTPS/TLS 加密传输；
- 数据库和对象存储访问控制；
- API Key 和密钥隔离；
- 操作日志和权限审计；
- 任务队列和服务隔离；
- 备份和灾难恢复；
- 内部人员和服务商保密管理；
- 异常访问和安全事件监控。
互联网环境不存在绝对安全。如果发生可能影响您权益的安全事件，我们会按照适用法律法规采取补救措施并进行通知。
十、您如何管理个人信息
您可以通过 PixTV 产品设置或联系我们：
- 查询和复制个人信息；
- 更正账号资料；
- 删除项目、图片、视频和生成内容；
- 注销账号；
- 撤回可撤回的授权；
- 管理公开发布状态；
- 关闭营销通知；
- 提交隐私、版权或内容投诉；
- 请求说明第三方处理情况。
为了保护账号安全，我们可能在处理请求前验证您的身份。
联系方式：
客服邮箱：support@pixtv.art
十一、特殊情况说明
互联网环境并非百分之百安全，当出现下列非因我们过错而对您的信息造成泄露及由此造成的损害结果，我们无需承担任何责任：
- 任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营之不可抗力而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被篡改等。
- 在使用PixTV产品及其服务的过程中链接到其它网站或因接受来自第三方的服务所造成之个人资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果。
- 其他用户发布的包含您或您未成年被监护人（子女）的肖像、声音、姓名、年龄等素材信息的内容。
- AI生成内容不准确、不完整或存在偏差等情况所导致的任何后果（AI生成内容仅供参考）。
十二、未成年人保护
12.1 未成年人使用说明
若您是18周岁以下的未成年人，在登录、使用我们的产品及其相关服务前，应事先取得父母或其他监护人的同意，并在父母或其他监护人的指导下使用相关服务。
12.2 儿童特别说明
若您是14周岁以下的儿童，请您通知您的父母或其他监护人陪同阅读本《隐私政策》，并在登录、使用我们产品及其相关服务以及提交个人信息前，征得他们的同意和指导。
12.3 监护人权利
如您是未成年人的监护人，并发现未成年人未经您同意使用PixTV或向我们提供个人信息的，您可以通过本《隐私政策》所列联系方式与我们联系，我们将在核实后依法处理。
十三、跨境传输
我们的服务器及部分第三方服务商可能位于您的居住国或地区之外。为向您提供服务，您的个人信息与用户内容可能会在适用法律允许的范围内，传输至其他国家或地区进行处理。
十四、本政策的更新
我们可能根据业务变化、模型服务变化、法律法规变化或安全要求更新本政策，更新内容构成本《隐私政策》的一部分。
如果更新会对您的重要权益产生实质影响，我们会通过网站公告、弹窗、站内通知或其他合理方式向您说明。
更新后的政策将在页面公布新的生效日期。政策生效后继续使用 PixTV，表示您已阅读并理解更新内容。
十五、联系我们
如果您对本政策、个人信息处理、用户内容、版权或商业使用有任何问题，可以联系：
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