PixTV

PixTV 服务条款

发布日期：2026年10月26日

生效日期：2026年10月26日

欢迎使用PixTV。

PixTV 由杭州派素梦创科技有限公司（以下简称“我们”）运营，为创作者提供人工智能辅助的视觉内容创作服务。本服务条款（以下简称“本条款”）约定您使用 PixTV 的权利与义务，适用于展示或链接本条款的网站、应用及相关服务（统称“服务”）。

PixTV 的服务可能包括图片与视频生成、素材编辑、画布与节点编排、项目管理、团队协作、作品发布及相关功能。具体开放范围以您所在地区、所选方案及产品实际提供的功能为准。本条款对某项功能的说明，不代表该功能已经上线或包含在所有方案中。

请特别阅读涉及付费与续订、内容授权、AI 生成结果、责任限制和争议解决的条款。这些约定可能影响您的付款义务及法律权利。

1. 对本服务条款的接受

1.1 协议的成立

您在注册、购买或开始使用服务时，应阅读本条款；当您点击同意或在获得合理阅读机会后使用服务，即表示接受本条款。若您不同意，请勿继续使用需要接受本条款的服务。

若您代表公司、工作室或其他组织使用服务，您应具有代表该组织订立协议及管理相关项目的权限。此时，本条款中的“您”也包括该组织。

《PixTV隐私政策》说明个人信息及用户内容的处理方式。具体购买页面、模型说明和功能规则中向您明确展示并经您接受的约定，可补充本条款。单独签署的企业服务协议对相关事项另有约定的，适用该协议。

补充规则不得通过未向您合理展示的内容追溯增加义务，亦不得排除适用法律规定的消费者权利。依法需要单独取得同意的个人信息处理，不因接受本条款而自动获得授权。

2. 条款更新与服务调整

2.1 条款更新

我们可能因产品变化、法律要求或运营安排更新本条款，并标明新的生效日期。涉及费用、内容授权或其他重要权益的实质变更，我们会在生效前通过站内通知、电子邮件或其他合理方式告知；依法需要再次同意的，将另行征求同意。如您不同意修订内容，您有权停止使用本服务；如您在修订生效后继续使用本服务，视为您接受修订后的协议。

更新原则上适用于生效后的使用行为，不追溯改变已经完成的交易。您不接受更新时，可以停止使用、取消后续续订，并联系我们处理尚未履行的付费服务。

2.2 功能及模型调整

模型供应、输出规格、生成速度、并发数量及存储额度可能发生调整。对于显著影响已购服务的变更，我们会说明影响及处理方式；若无法继续提供主要付费功能，我们会提供合理替代方案，或按未履行部分办理退款。法律、安全或供应商紧急事件需要立即调整时，我们会在可行范围内及时说明。

3. 账号与注册

3.1 使用资格

您应符合法律规定的服务使用条件，并具备与注册、使用及购买服务等行为相适应的民事行为能力。

如果您未满18岁，应由父母或其他法定监护人陪同阅读并理解本条款，在取得其同意后，在其指导和监督下使用服务。涉及付费购买、上传个人信息或使用他人肖像、声音等素材时，还应取得适用法律要求的必要同意或授权。

监护人的同意不替代适用法律对最低使用年龄或特定功能的限制。若法律不允许您使用相关服务，您不得注册或使用该服务。

若您代表组织使用服务，应取得该组织的授权；组织为成员开通账号或分配权限时，应合理核实成员是否符合上述使用条件。

3.2 注册信息与账号安全

您应提供真实、可联系的注册信息，及时更新重要变更，并妥善保管密码、验证码及其他访问凭证。不得冒用他人身份、恶意批量注册、出售账号或通过共享凭证规避席位限制。

发现异常登录、凭证泄露或未经授权的扣费时，请及时联系support@pixtv.art。我们会根据风险采取核验、限制访问等措施。账号相关责任应结合双方过错及适用法律确定，不仅因行为发生于您的账号就当然由您承担全部责任。

3.3 团队与协作权限

如果您使用团队或共享项目功能，请在邀请成员、共享画布或转移项目之前确认权限范围。管理员可能根据产品提供的权限管理成员、查看团队内容、分配额度或移除成员。组织应向成员说明这些权限，并自行处理项目归属及内部授权。

离开团队或被移除后，您可能失去对团队项目的访问权限。个人订阅、团队额度及项目素材不会当然随成员迁移。

3.4 注销与数据导出

您可通过产品提供的入口或客服邮箱申请注销。注销前，请取消续订、导出需要保留的素材，并处理未完成订单及团队交接。注销不消灭依法成立的退款请求，也不免除注销前已经产生的责任。

注销后的个人信息处理及必要记录保留，依《PixTV隐私政策》和适用法律执行。因安全调查或法律义务暂不能删除部分记录时，我们将限制其用途。

3.5 个人信息保护

我们依据《PixTV隐私政策》处理您的个人信息。我们遵循合法、正当、必要与诚信原则，仅在提供服务所必需的范围内收集、使用您的个人信息。您可依据隐私政策查询、复制、更正、删除您的个人信息或注销账号。

4. 用户行为与禁止事项

本服务所涉及的信息内容仅表明用户个人的立场和观点，并不代表我们的立场或观点。用户作为信息内容的发表者，需自行对所发表的内容负责，因所发表的信息内容引发的一切纠纷，由该内容的发表者承担全部法律责任。

4.1 内容使用规范

您在使用本服务过程中，应遵守中华人民共和国法律法规及本协议、关联协议的约定，确保提示词、参考素材、生成结果及发布行为合法，不得利用服务：

此外，您使用服务时，不得制作、复制、发布、传播含有反对宪法基本原则、危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一、损害国家荣誉和利益、宣扬恐怖主义与极端主义、宣扬民族仇恨与民族歧视、破坏民族团结、破坏国家宗教政策、编造散布谣言与虚假信息、扰乱社会秩序、散布淫秽色情赌博暴力、侮辱诽谤他人、侵害未成年人合法权益等违反中国法律法规及公序良俗的内容；不得利用生成式人工智能生成违法有害信息，或利用深度合成技术实施诈骗、传播虚假信息等违法活动；不得从事含有法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其他内容。

4.2 技术与资源使用规范

不得绕过审核、计费、额度或访问控制，不得窃取其他用户项目、攻击服务、上传恶意代码或利用漏洞获取积分。未经许可，不得批量抓取平台内容、转售服务访问权限，或通过自动化方式对系统施加不合理负载。

在法律允许的限制范围内，不得逆向工程或提取平台专有代码、模型及未公开接口以及其他危害计算机信息网络安全或侵害他人合法权益的行为。法律明确允许的行为及经我们授权的接口调用不受本项不当限制。

4.3 AI 内容标识

您应保留法律及相关功能规则要求保留的AI生成标识、来源信息和权利管理信息。发布至其他平台时，您还应遵守发布地及接收平台的披露要求，不得通过去除标识误导受众。产品提供的普通品牌水印设置，不等于允许移除依法必须保留的生成合成标识。

4.4 用户责任

您对您账号下发生的全部活动负责，包括您本人或任何通过您的账号、凭证访问服务的人所进行的操作。您应妥善保管账号及访问凭证，发现任何未经授权的使用或安全隐患应立即通知我们。

您应自行备份您认为重要的项目、素材和交付文件。除适用法律或本条款另有明确约定外，我们不承担因您未备份、误删除、账号受限或服务终止而导致的用户内容或数据丢失的责任。

您应自行确保提交的提示词、素材和发布内容合法合规且不侵犯第三方权利，并自行核实生成结果在预期用途下的适用性；因您的内容或使用行为引发的任何第三方主张，由您依法承担相应责任（详见本条款第13条）。

使用特定模型或素材时，您还应遵守相应第三方模型服务商或素材提供者的条款；违反该等条款导致的后果由您自行承担。

5.1 购买信息

PixTV 可提供订阅、积分包或其他付费功能。购买页面应说明价格、币种、税费、服务期限、额度、主要限制及是否自动续订。请在付款前确认这些信息。

特定模型、高清导出、存储空间或并发任务可能单独计费。除购买页面明确包含外，购买会员不代表可以无限调用所有模型或永久保存全部文件。

5.2 积分与任务结算

积分是平台内的服务计量单位，不是货币、存款或投资产品；除另有明确规则，不可在用户之间交易、转让或兑换现金。付费积分与赠送积分的有效期、扣除顺序及适用范围，应在取得时说明；未明示的有效期不会事后追溯适用。

任务消耗可能受模型、时长、分辨率、数量及节点步骤影响。我们会在提交前展示消耗规则或预估值；如实际扣费可能超过已确认范围，应另行取得您的确认。

对于平台或模型服务故障导致未交付可访问结果的任务，我们会核实并返还对应未交付部分的积分或解除预扣。多步骤任务中已成功交付的独立结果，可按事先说明的规则结算。系统重试不得导致同一未交付任务重复扣费。

如果结果已经正常交付，仅因风格、细节或创意效果不符合个人预期，通常不构成自动返还积分的理由；但明显不符合已承诺规格、文件损坏或其他服务缺陷仍可申请核查。用户取消或因内容违规被拒绝的任务，应按提交前展示的规则结算，不得据此收取未披露的费用。

5.3 续订与取消

仅在您明确选择并同意自动续订时，我们或支付服务商才会按确认的周期扣款。续订价格或重要权益变化将提前通知，并在法律要求时重新取得同意。

您可通过购买渠道提供的订阅管理入口取消续订；如入口无法使用，可联系 support@pixtv.art 寻求处理。取消续订一般在当前已付费周期结束后生效，期间仍可使用已购权益。退出登录、停止使用或卸载应用不等于取消续订。

5.4 退款与账单争议

购买页面可提供额外退款政策，但不减少您的法定退款、撤回或服务补救权利。已正常履行的服务及已经消耗的积分，除适用法律、页面承诺或服务缺陷另有要求外，通常不予退款。

对于重复扣费、未经授权扣费、已付款但权益未到账，或我们无法履行的付费服务，您可提交订单号、任务编号及问题说明。经核实后，我们会采取补发权益、返还积分或退还相应款项等措施；无需您提供完整银行卡号或支付密码。

通过第三方商店购买时，退款可能需由原购买渠道处理，我们会提供必要协助。获准退款原则上退回原付款渠道，具体到账时间受支付机构处理周期影响。

6. 内容与授权

6.1 用户内容的范围

“输入内容”包括您提交的提示词、剧本、参考图、视频、音频、人物素材及项目文件；“输出内容”指服务根据您的操作生成或转换的结果。两者统称“用户内容”。平台自身的软件、界面、模型、模板和预置素材不因此成为您的用户内容。

6.2 内容权利与商业使用

您保留输入内容原有的权利。就您与 PixTV 之间而言，在法律允许且不涉及第三方既有权利的范围内，我们不因提供生成服务而主张拥有您的输出内容；如我们依法取得可转让的输出权利，将该等权利转让给您。

您可在拥有必要权利并遵守事先披露的素材、模型授权条件后，保存、编辑、发布或将输出用于广告、品牌宣传及客户交付等合法商业用途。购买服务不等于取得他人的肖像、声音、音乐、字体、品牌或影视素材授权，也不保证生成结果具有著作权或排他性。

特定素材或模型存在商业使用限制时，我们会在相关功能中说明。项目导出文件、生成记录或平台提供的说明不替代版权登记及第三方授权证明。

6.3 向 PixTV 授予的有限许可

为执行您的创作与管理指令，您允许我们在必要范围内存储、复制、转换格式、传输、处理及展示用户内容，并允许承担相关任务的服务商进行必要处理。该许可为非独占、全球范围、免版税的许可，仅用于提供服务、故障处理、安全审核及履行法律义务。

许可不包括将您的内容作为独立素材出售。当内容被删除或服务关系结束时，许可相应终止，但必要备份清理、法定记录保留和争议处理所需的有限处理除外；保留内容不得因此用于新的推广或训练用途。

6.4 非公开内容与模型训练

未经您的单独授权，我们不会使用您的非公开图片、视频、音频、文字或生成结果训练面向公众提供的通用模型，也不会将其用于广告、案例展示或品牌推广。

完成生成任务所需的模型推理处理，不等于取得模型训练授权。我们会按照隐私政策限制受托服务商对相关内容的处理。涉及额外训练或公开展示用途时，应另行说明范围及选择方式。

6.5 公开发布与分享

您主动发布作品或创建分享链接时，允许我们按照所选可见范围提供展示、播放及相应互动功能。公开作品不代表开放其原始工程、提示词、参考素材或全部节点参数；这些信息是否共享，应由具体分享设置明确说明。

其他用户可以在功能及授权允许的范围内浏览或分享作品，但不能仅因作品可浏览、可下载就获得再次销售、广告使用或模型训练许可。将作品用于站外营销、商业合作或其他超出正常展示的用途，应另行取得所需授权。

撤回公开状态后，我们将停止后续公开展示；已经被他人依法下载或转发的副本可能无法全部收回。您的删除操作不赋予他人新的使用权。

6.6 素材授权与交付审查

您应确认素材授权涵盖实际用途，包括改编、合成、配音、公开传播及商用；上传客户、演员或合作方素材前，应取得必要许可。团队成员之间应自行约定分工及成果权属。

导出或交付前，请检查画面、声音、字幕、人物一致性、品牌元素及授权范围，并保留必要的授权文件。画布中的单个节点获得授权，不代表整个项目中其他素材也已获授权。

6.7 AI 结果的局限

生成结果可能存在失真、时序错误、音画不同步或事实错误；不同用户也可能获得相似结果。固定提示词、种子或参数不保证在模型更新后复现相同内容。

输出用于辅助创作，不应直接作为医疗、法律、信贷、招聘等重大决策的唯一依据，也不得伪装成对真实事件的可靠记录。对外使用前，应进行与用途相适应的人工检查。

7. 知识产权保护与投诉

7.1 平台权利

PixTV 的软件、交互设计、商标、标识、文档及平台自有素材由我们或相应权利人享有权利。我们在本条款及已购方案范围内许可您使用服务，不向您转让底层平台或模型权利。

7.2 权利投诉

如您认为平台内容侵犯权利，请向 support@pixtv.art 提交：

  1. 您的姓名或组织名称、联系方式及代表权利人提出投诉的授权说明；
  2. 被保护作品或相关权利的描述，以及必要的权属材料；
  3. 涉嫌侵权内容的链接、项目编号或其他可定位信息；
  4. 具体侵权理由，以及您善意相信该使用未获授权的声明；
  5. 关于所提交信息真实准确的声明及电子或书面签名。

请仅提供核实所需的信息。涉及个人隐私或紧急伤害风险的，可说明情况并请求优先处理。

7.3 处理与申诉

我们会结合材料及适用法律评估，必要时限制传播、暂时移除内容或要求补充证明。在法律允许且不妨碍安全处置时，我们会告知受影响用户处理理由及申诉方式。

被投诉用户可提供授权、原创记录或其他说明。涉及依法适用的版权通知、反通知程序时，我们将按该程序处理。对反复或严重侵权者，我们可终止服务；对恶意虚假投诉者，也可依法采取措施。

8. 第三方服务

PixTV 可能接入第三方模型、存储、支付或登录服务。选择某项模型时，必要素材及任务参数可能传输给相应服务商，具体处理遵循隐私政策及相关功能说明。

模型可能因供应商政策、地域或技术原因不可用。我们会说明适用限制，不会因使用第三方服务就免除我们对已售服务承担的合同义务。未经您的确认，不会以增加费用、扩大数据接收范围或改变重要授权条件的方式替换任务所选模型。

您自行跳转并单独购买的外部服务，由相应提供者按其条款提供；相关交易应向该提供者处理。第三方条款只有在相关场景中向您合理展示并依法适用时，才约束相应使用行为。

9. 服务保证的范围

我们会以合理的专业谨慎提供服务，并按明确承诺交付付费权益。受 AI 技术、网络及素材条件影响，除另有书面约定外，我们不保证每次生成均满足特定审美、达到预期商业效果或可无误用于所有场景。

未在方案中明确承诺的永久存储、专属算力、固定生成时间或特定模型持续供应，不属于服务保证。请及时备份重要项目和交付文件。上述说明不免除我们对已承诺的存储、安全或其他服务义务承担的责任。

10. 不可抗力与服务中断

自然灾害、战争或其他依法构成不可抗力的事件可能影响服务。受影响一方应在合理可行范围内及时通知、减轻损失，并按适用法律确定责任。

普通软件故障、供应商异常或网络攻击不当然构成免责事由，应根据原因、可预防程度及双方过错判断。我们会合理采取排障、恢复及保护数据的措施。

中断影响已购服务时，我们将结合影响范围提供补执行、权益延期、积分返还或对未履行部分退款等合理处理。若永久停止主要服务，我们会在可行范围内提前告知，并提供合理的数据导出及未履行订单处理安排。

11. 违约处理与服务终止

对于违反本条款的行为，我们可根据严重程度采取提醒、限制任务、暂停分享、移除内容或暂停账号等措施。紧急安全风险、严重侵权或依法必须处理的情况，可先行限制访问，再于法律允许范围内说明理由。

您可通过客服邮箱申请复核并提交说明。我们将依据事实审查，不仅因提出投诉、退款请求或善意质疑就对账号实施处罚。

终止服务时，合法取得且尚未履行的付费权益应依法结算，不因账号被限制就当然全部没收。涉嫌欺诈的交易可在必要范围内暂缓处理，待核实后决定。法律或安全允许时，我们会给予合理机会导出可依法保留的内容。

有关已产生付款义务、内容权属、争议处理及按其性质应继续适用的约定，不因终止而失效。

12. 责任限制

在适用法律允许的范围内，我们对以下情形不承担责任：

  1. 因不可抗力、政府管制、网络故障、系统或设备故障、电力故障、第三方服务瑕疵、黑客攻击、计算机病毒等我们无法控制或合理预见的原因，导致服务中断、延迟或数据损失的；
  2. 因第三方服务、内容或网站引发的问题，包括您通过服务访问、跳转或单独购买的第三方模型、存储、支付或登录服务；相关交易与责任由相应第三方按其条款承担。
  3. 因您自身原因（包括但不限于账号凭据泄露、设备故障、误操作、支付账户问题）导致的损失；因您与其他用户之间的争议引发的损失，包括项目协作、内容许可、款项往来等；除法律另有规定外，我们不是该等争议的当事方，不承担相应责任。
  4. AI生成内容不准确、不完整或存在偏差等情况所导致的任何后果（AI生成内容仅供参考）。
  5. 因我们为遵守适用法律、本条款或平台规则而采取的内容处置措施（如移除、限制传播、暂停账号）所导致的后果；但该等措施不得违反本条款第11条关于终止结算、申诉与数据导出的约定。
  6. 在法律允许的范围内，我们不对无法合理预见的间接损失或惩罚性损害承担责任，包括与具体违约缺乏合理因果关系的预期利润损失。对于同一事件或一系列关联事件产生的赔偿责任，总额以您在事件发生前 12 个月为相关服务实际支付的费用与500元两者中的较高者为限。

13. 第三方索赔与赔偿

如因您违反法律规定、违反本条款、违法使用服务或提交侵权素材而导致我们及关联公司面临任何投诉、举报、质询、索赔、诉讼，或者使相关方因此遭受任何名誉、声誉或者财产上的损失，您应积极地采取一切可能采取的措施，以保证我们免受上述索赔、诉讼的影响。同时您对我们因此遭受的全部经济损失负有全部的损害赔偿责任，包括合理的律师费、调查取证费用及诉讼费等。如我们因您的行为先行承担了行政处罚或侵权损害赔偿责任，您应给予我们等额赔偿。

我们会及时通知您，并给予您合理参与说明、抗辩及和解的机会。未经您同意，我们不会通过和解要求您承认责任或承担额外非金钱义务；您也不得未经我们同意，以我们的名义承认责任或作出承诺。

因我们自身过错造成的损失由我们依法承担。

14. 争议解决与适用法律

14.1 沟通解决

发生争议时，您可先通过 support@pixtv.art 说明相关事实、订单或任务信息及诉求，我们将合理及时地处理。协商不限制任何一方申请紧急救济、向主管机构投诉或在法定期限内提出请求。

14.2 适用法律与管辖

本协议的成立、生效、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律。您与我们因本协议发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向杭州市滨江区人民法院提起诉讼。

本协议任何条款因与法律抵触而无效的，不影响其他条款的效力。

14.3 其他约定

某项条款无效或不可执行时，其余条款在可独立执行的范围内继续有效。任何一方未立即行使权利，不视为放弃该权利。我们因合并、重组或业务转让需要转移本协议时，将合理通知您，并要求承接方承担本协议项下义务，不因此减少您已享有的权利。

15. 联系我们

如您对本条款、订阅与积分、账号、用户内容、版权投诉或争议处理有疑问，请联系：

公司：杭州派素梦创科技有限公司

地址：浙江省杭州市滨江区西兴街道滨康路228号3幢A座1011室

客服及条款联系邮箱：support@pixtv.art

为保护账号及相关权利，我们可能要求提供与请求相适应的身份、订单或授权信息。请勿通过邮件发送密码、验证码或完整支付卡信息。